УЗащо си правите труда да възстановите Twitter акаунта на Доналд Тръмп? Собственикът на Twitter Илон Мъск, след като каза, че няма да се вземат подобни решения, докато не бъде създаден съвет за модериране на съдържание, взе решението след провеждане на бърза анкета в Twitter. Той също така активира отново акаунтите на Кание Уест, който беше изоставен от рекламодатели след измамни антисемитски коментари, и Андрю Тейт, женомразецът „влиятел“, който беше забранен през 2017 г. за нарушаване на условията на услугата.
Това поставя и без това нервните рекламодатели, които генерират около 90% от приходите на компанията, в несигурна позиция. NAACP призова големите фирми да спрат рекламирането в Twitter. Много от тях вече са го направили. Решението на Тръмп също рискува по-широка политическа реакция за платформата, особено сред потребителите. Мъск вече е обект на федерално разследване за поведението си по време на поглъщането.
Въпреки че Мъск е най-богатият човек в света, много малко от това, което е направил след закупуването на Twitter, изглежда като добър бизнес разум. Част от това се дължи на стила му на управление, който се проявява в по-публичен форум: той управлява чрез страх, нарушавайки закона, разбива синдикати и уволнява служители, които го критикуват. Изглежда, че иска да установи същия модел в Twitter, въз основа на очевидно непоколебимото си убеждение, че той знае най-добре. Но интересът му към Twitter не е само комерсиален. Той е ясен, че смята, че старото ръководство на Twitter е имало леви пристрастия и че би искал да възстанови приятелския климат за десните агитатори. Целта изглежда е да се преработи Twitter и да се промени възприетата от него политика.
И така, Мъск купи платформа, за чиято работа знаеше малко, и започна да „се движи бързо и да разбива нещата“, както се казва в мотото на Силиконовата долина. Самата покупка, добавяща 13 милиарда долара към дълга на компанията, беше първата финансова рана, нанесена на компанията. Втората беше брадвата, насочена към персонала, изнервяйки рекламодателите и навличайки гнева на Федералната търговска комисия. Той е уволнил огромен брой служители, като е започнал с чистка на около половината служители, преди да примоли някои от тях да се върнат. Междувременно старши изпълнителен директор на Twitter даде да се разбере колко малко са оценени тези, които са се върнали, и колко скоро ще получат отново обувката. В изтеклите съобщения на Slack той ги нарече „слаби, мързеливи и немотивирани“ и каза, че лесно могат да бъдат уволнени отново.
Мъск изгони още около 1200 членове на персонала, включително инженери, отговорни за управлението на съдържанието и отстраняването на грешки, след като наложи де факто клетва за лоялност. Той е изискал от инженерите да му донесат примери за собствената си работа по кодиране, за да определят стойността им за компанията – странно, като се има предвид, че кодът е написан колективно – и е избрал 50 служители на Tesla без очевиден опит със софтуер за социални медии или дизайн, които да разгледат Кодът на Twitter. Наскоро, след като влезе в спор в Twitter с инженер, който знаеше повече за проблемите с производителността на платформата от него, той го уволни чрез туит.
Неговото онлайн поведение кара компанията да изглежда ужасно. Услугата за проверка на фактите на Twitter унизително го коригира, след като той фалшиво туитна, че Twitter „движи огромен брой кликвания“ към други уебсайтове, като е „най-големият двигател на кликванията в интернет досега“.
Нищо в поведението на Мъск обаче не подсказва, че хаосът в Twitter е свързан предимно с бизнеса. Всъщност, според Wall Road Journal (WSJ), поглъщането на Мъск е насърчено не само от сваления изпълнителен директор Джак Дорси, но и от мрежа от десни либертариански милиардери, близки до Мъск, включително основателя на PayPal Питър Тийл. Те твърдяха, че Twitter би било по-добре да се управлява като частен бизнес.
Една от причините за интереса на либертарианците към Мъск, казва WSJ, може да е била неговата политическа еволюция. Въпреки че някога беше центрист, който подкрепяше Андрю Янг, той категорично отхвърли забраната на Тръмп, вярваше, че политиките на Twitter за модериране на съдържанието се ръководят от политиката и твърдеше, че Twitter е „крайноляво предубеден“. (Това е доста невярно: собственото вътрешно проучване на Twitter установи, че разширява дясното съдържание.) Той се превърна в разпространител на дезинформация, например относно Covid-19 и атаката срещу Пол Пелоси (съпруг на председателя на Камарата на представителите Нанси Пелоси). Като главен изпълнителен директор на Twitter той използва платформата, за да насърчи гласоподавателите да подкрепят републиканците на междинните избори в САЩ и, когато те загубиха, разпространи теория на конспирацията, че Сам Банкман-Фрайд е прал пари за демократите. Въпреки че едва ли е Тръмпър, той весело се придържа към политиката на културната война на американската крайна десница.
Това предполага, че милиардерското поглъщане е отчасти политически ход, насочен към „разрушаване“ на комуникационните мрежи, за които американската десница многократно е твърдяла, че са предубедени срещу нея. Twitter, като политически субект, надхвърля своята бизнес тежест. В ранните си дни тя процъфтява благодарение на връзката си с Белия дом на Обама и предполагаемата си роля в „Twitter революции“ (фраза, изсечена от Държавния департамент). На него се гледаше като на средство за прожектиране на американско влияние в чужбина. Тя не предизвика тези революции повече, отколкото президентството на Тръмп или Black Lives Subject, но беше централна за тези политически битки поради начина, по който активисти, политици и репортери използваха платформата. Въпреки че има много по-малко потребители от Fb или TikTok, той беше и остава мощен инструмент за оформяне на публичен дискурс. Който и да го контролира, независимо дали знае или не какво прави, притежава реална политическа власт.
Въпреки това, което мисли Мъск, старият борд на Twitter не притежаваше тази власт за левите или дори за либералите. Техните политики за модериране на съдържание се развиха с течение на времето, за да успокоят рекламодателите и правителствата. Те не искаха да се отърват от различните фашистки микрознаменитости и крайнодесните дезинформатори, да не говорим за доходоносните големи зверове на крайната десница като Тръмп и Алекс Джоунс: бяха принудени да го направят. Сега, под едноличното управление на Мъск, Twitter се пренастройва. Това е отчасти за собственото развлечение на Мъск. Той обича да „задейства либите“ и се наслаждава на доставчиците на подстрекателство, дезинформация и крайнодясна пропаганда в своята платформа. Но това е и за по-нататъшно балансиране на онлайн информационните екологии в полза на дясното.
Възстановяването на акаунта на Тръмп няма да върне дните, когато бившият президент струваше 2 милиарда долара в Twitter само за една година. Но това е показателно къде Мъск иска да поеме платформата.
News
0 Comments